Política de Privacidade

1. Introdução

O War Room valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometido com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados que Coletamos

• Dados de cadastro: nome, email, telefone e informações da organização política.
• Dados de uso: interações com a plataforma, preferências de configuração e logs de acesso.
• Dados de redes sociais: menções públicas coletadas de plataformas como X (Twitter), Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Reddit e portais de notícia. Esses dados são de acesso público e não incluem informações privadas de perfis.
• Dados de pagamento: processados por terceiros (gateway de pagamento) — não armazenamos dados de cartão de crédito.

3. Finalidade do Tratamento

• Prestação do serviço de inteligência política contratado.
• Análise de sentimento, detecção de bots e mapeamento de narrativas em dados públicos.
• Geração de insights estratégicos e briefings automatizados.
• Comunicação sobre o serviço, atualizações e alertas configurados.
• Melhoria contínua da plataforma e dos algoritmos de IA.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular, na execução de contrato, no legítimo interesse do controlador e no cumprimento de obrigação legal, conforme aplicável a cada situação específica.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com: prestadores de serviço essenciais (infraestrutura cloud, processamento de pagamento), autoridades competentes quando exigido por lei, e parceiros de API (Data365, TwitterAPI.io, Apify) estritamente para coleta de dados públicos.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Utilizamos Supabase como infraestrutura de banco de dados, com políticas de Row Level Security (RLS) para isolamento de dados entre workspaces. Backups são realizados automaticamente e o acesso é restrito a pessoal autorizado.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais de cadastro são mantidos durante a vigência do contrato e por até 6 meses após o cancelamento. Dados de menções públicas são retidos conforme a configuração do workspace. Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Direitos do Titular

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados pessoais armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

9. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender o uso do serviço. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A landing page utiliza apenas cookies essenciais.

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados atende aos requisitos da LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas e adequação do nível de proteção.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

12. Contato do Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar incidentes relacionados à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo email: privacidade@warroom.com.br